Ermeco Touch Monitoren
Handleiding voor installatie, gebruik en onderhoud
Ruud Meuwissen
Laatste update 2 maanden geleden
Inleiding
Bedankt dat je hebt gekozen voor een touch monitor van Ermeco. Onze industriële touch monitoren zijn ontwikkeld voor professioneel gebruik in toepassingen waar een betrouwbaar scherm met touchfunctionaliteit nodig is in combinatie met een extern systeem. Denk aan machinebediening, HMI, kiosken, POS-opstellingen, selfservice-oplossingen, smart home toepassingen, technische installaties en diverse industriële bedieningsomgevingen.
Lees deze handleiding volledig door voordat je het product installeert, aansluit of gebruikt.
Toepassingsgebied
Deze handleiding geldt voor onze touch monitoren zonder ingebouwd besturingssysteem. De handleiding is generiek opgesteld en bedoeld voor alle modellen binnen deze productgroep.
Leveringsomvang
De levering bestaat uit de touch monitor, een voedingsadapter, montageklemmen, afdichtrubbers voor frontinstallatie en een snelstartgids. Controleer direct na ontvangst of het product compleet en onbeschadigd is.
Belangrijke productkenmerken
Onze touch monitoren zijn voorzien van een aluminium behuizing, een fanless ontwerp, een vlak front met gehard glas en een capacitief 10-punts touchscreen. De frontzijde/front bezel heeft een IP65-rating bij correcte frontinstallatie. Het front is standaard IK7 slagvast. Op aanvraag kunnen zwaardere uitvoeringen mogelijk zijn. De serie is beschikbaar in meerdere schermformaten van 7 inch tot en met 32 inch, in 16:9 en 4:3. Landscape en portret worden ondersteund.
Veiligheidsinstructies
Gebruik het product alleen voor professionele toepassingen en alleen binnen de specificaties van het betreffende model. Open de behuizing niet. Interne onderdelen mogen uitsluitend door bevoegde technici worden geopend of vervangen. Sluit het product alleen aan op een geschikte voeding met de juiste spanning en polariteit. Dompel het systeem nooit onder in water. De IP65-bescherming geldt uitsluitend voor de frontzijde/front bezel en alleen bij correcte inbouw of montage. Zorg bij vaste installaties voor een correcte aarding via het aanwezige aardingspunt. Vermijd direct zonlicht en extreem vochtige omgevingen. Schakel het product uit voordat je onderhoud uitvoert of bekabeling losneemt.
Installatie en montage
Onze touch monitoren kunnen worden gemonteerd via VESA of via de meegeleverde montageklemmen voor inbouw of opbouw. Alle modellen ondersteunen VESA 75 en VESA 100. Gebruik M4-schroeven en houd een maximale schroefdiepte van 5 mm aan. Houd rondom minimaal 5 cm vrije ruimte aan en aan de achterzijde minimaal 1 cm. Monteer het product altijd op een stabiele, geschikte ondergrond of constructie. Voor correcte afdichting van het front moet de inbouw zorgvuldig worden uitgevoerd met de juiste passing en afdichting.
Voeding
Onze touch monitoren werken op DC-voeding. Standaard leveren wij een externe voedingsadapter mee met normale Europese stekker. Daarnaast kunnen deze systemen ook direct worden aangesloten op 12~36V DC. Daardoor zijn ze geschikt voor uiteenlopende vaste installaties, bijvoorbeeld in voertuigen, transporttoepassingen, kiosken en industriële systemen. Sluit het product pas aan wanneer alle bekabeling correct is geplaatst.
Aansluitingen
De touch monitor-uitvoering is voorzien van een power button, stroomaansluiting, HDMI, USB en RJ45 voor touch/data. De exacte functie en plaatsing van aansluitingen kunnen per model of toepassing verschillen. Gebruik daarom altijd de productspecifieke tekening of productspecificatie als visuele referentie.
Gebruik als extern touchscherm
De touch monitor is bedoeld om te worden aangesloten op een extern systeem. Voor normaal gebruik sluit je het beeldsignaal aan via HDMI. Daarnaast moet ook de touch/data-aansluiting correct worden aangesloten om de aanraakfunctie te kunnen gebruiken. Controleer na aansluiting of zowel beeld als touchrespons correct functioneren binnen jouw besturingssysteem en softwareomgeving.
Touchfunctie
Onze standaard touch monitoren zijn voorzien van capacitieve 10-punts touchtechnologie. Voor normaal gebruik zijn geen aparte touchdrivers nodig, mits het aangesloten systeem deze touchfunctionaliteit standaard ondersteunt. Standaard zijn deze uitvoeringen niet bedoeld voor bediening met natte vingers of handschoenen. Afwijkende touch-oplossingen kunnen op aanvraag worden geleverd.
Omgevingsgebruik
Gebruik de touch monitor alleen binnen de omgevingswaarden van het betreffende model. De exacte bedrijfs- en opslagwaarden kunnen per uitvoering verschillen. Gebruik het product alleen binnenshuis of in een beschermde kastopstelling wanneer het project buiten wordt toegepast. Direct zonlicht en extreem vochtige omgevingen raden wij af.
Reiniging en onderhoud
Het product is onderhoudsarm. Reinig het front met een zachte, licht vochtige doek en een mild reinigingsmiddel. Wij adviseren hiervoor een geschikte schermreiniger, bijvoorbeeld onze Ermeco schermreiniger. Gebruik geen agressieve chemicaliën, geen schurende middelen en geen ammoniakhoudende producten. Voor werkzaamheden aan de achterzijde of aan de bekabeling moet het product eerst spanningsloos worden gemaakt.
Probleemoplossing
Wanneer je wel beeld hebt maar geen touch, controleer dan of naast HDMI ook de touch/data-aansluiting correct is aangesloten. Wanneer er geen beeld is, controleer dan voeding, HDMI-verbinding en broninstellingen van het externe systeem. Wanneer touch niet goed werkt, controleer dan het aangesloten systeem, de bekabeling en de gebruikte softwareomgeving. Start het externe systeem en de monitor opnieuw op wanneer nodig. Voer geen interne servicehandelingen uit wanneer de oorzaak niet direct duidelijk is.
Typeplaatje en identificatie
Op de achterzijde van het product bevindt zich het typeplaatje. Hierop staan onder meer het serienummer, typenummer, model en productspecifieke kenmerken. Een aanwezige QR-code is gekoppeld aan het serienummer. Gebruik deze gegevens altijd wanneer je contact met ons opneemt.
Garantie en service
Voor onze zakelijke klanten geldt een garantieperiode van 2 jaar vanaf factuurdatum. In het eerste jaar geldt garantie op onderdelen en arbeid. In het tweede jaar geldt garantie op onderdelen. Arbeid en transport vallen in het tweede jaar buiten de dekking. Daarna hanteren wij een aflopende coulanceregeling tot en met 60 maanden, conform onze actuele garantievoorwaarden. Schade door val, breuk, onjuiste installatie, onjuist gebruik, oneigenlijk gebruik of het openen van de behuizing valt buiten de garantie.
Regelgeving en afvalverwerking
Onze touch monitoren zijn voorzien van CE-markering en voldoen aan RoHS volgens de productspecificatie van deze serie. De IP65-rating geldt uitsluitend voor de frontzijde/front bezel. Op het productlabel staat daarnaast het symbool van de doorgestreepte afvalbak. Voer afgedankte apparatuur daarom niet af via regulier restafval, maar via de daarvoor bestemde inzamelkanalen.
Contact
Ermeco Digitale Communicatie
Parijsboulevard 365
6135 LJ Sittard-Geleen
[email protected]
046 - 2021102
Bedankt dat je hebt gekozen voor een touch monitor van Ermeco. Onze industriële touch monitoren zijn ontwikkeld voor professioneel gebruik in toepassingen waar een betrouwbaar scherm met touchfunctionaliteit nodig is in combinatie met een extern systeem. Denk aan machinebediening, HMI, kiosken, POS-opstellingen, selfservice-oplossingen, smart home toepassingen, technische installaties en diverse industriële bedieningsomgevingen.
Lees deze handleiding volledig door voordat je het product installeert, aansluit of gebruikt.
Toepassingsgebied
Deze handleiding geldt voor onze touch monitoren zonder ingebouwd besturingssysteem. De handleiding is generiek opgesteld en bedoeld voor alle modellen binnen deze productgroep.
Leveringsomvang
De levering bestaat uit de touch monitor, een voedingsadapter, montageklemmen, afdichtrubbers voor frontinstallatie en een snelstartgids. Controleer direct na ontvangst of het product compleet en onbeschadigd is.
Belangrijke productkenmerken
Onze touch monitoren zijn voorzien van een aluminium behuizing, een fanless ontwerp, een vlak front met gehard glas en een capacitief 10-punts touchscreen. De frontzijde/front bezel heeft een IP65-rating bij correcte frontinstallatie. Het front is standaard IK7 slagvast. Op aanvraag kunnen zwaardere uitvoeringen mogelijk zijn. De serie is beschikbaar in meerdere schermformaten van 7 inch tot en met 32 inch, in 16:9 en 4:3. Landscape en portret worden ondersteund.
Veiligheidsinstructies
Gebruik het product alleen voor professionele toepassingen en alleen binnen de specificaties van het betreffende model. Open de behuizing niet. Interne onderdelen mogen uitsluitend door bevoegde technici worden geopend of vervangen. Sluit het product alleen aan op een geschikte voeding met de juiste spanning en polariteit. Dompel het systeem nooit onder in water. De IP65-bescherming geldt uitsluitend voor de frontzijde/front bezel en alleen bij correcte inbouw of montage. Zorg bij vaste installaties voor een correcte aarding via het aanwezige aardingspunt. Vermijd direct zonlicht en extreem vochtige omgevingen. Schakel het product uit voordat je onderhoud uitvoert of bekabeling losneemt.
Installatie en montage
Onze touch monitoren kunnen worden gemonteerd via VESA of via de meegeleverde montageklemmen voor inbouw of opbouw. Alle modellen ondersteunen VESA 75 en VESA 100. Gebruik M4-schroeven en houd een maximale schroefdiepte van 5 mm aan. Houd rondom minimaal 5 cm vrije ruimte aan en aan de achterzijde minimaal 1 cm. Monteer het product altijd op een stabiele, geschikte ondergrond of constructie. Voor correcte afdichting van het front moet de inbouw zorgvuldig worden uitgevoerd met de juiste passing en afdichting.
Voeding
Onze touch monitoren werken op DC-voeding. Standaard leveren wij een externe voedingsadapter mee met normale Europese stekker. Daarnaast kunnen deze systemen ook direct worden aangesloten op 12~36V DC. Daardoor zijn ze geschikt voor uiteenlopende vaste installaties, bijvoorbeeld in voertuigen, transporttoepassingen, kiosken en industriële systemen. Sluit het product pas aan wanneer alle bekabeling correct is geplaatst.
Aansluitingen
De touch monitor-uitvoering is voorzien van een power button, stroomaansluiting, HDMI, USB en RJ45 voor touch/data. De exacte functie en plaatsing van aansluitingen kunnen per model of toepassing verschillen. Gebruik daarom altijd de productspecifieke tekening of productspecificatie als visuele referentie.
Gebruik als extern touchscherm
De touch monitor is bedoeld om te worden aangesloten op een extern systeem. Voor normaal gebruik sluit je het beeldsignaal aan via HDMI. Daarnaast moet ook de touch/data-aansluiting correct worden aangesloten om de aanraakfunctie te kunnen gebruiken. Controleer na aansluiting of zowel beeld als touchrespons correct functioneren binnen jouw besturingssysteem en softwareomgeving.
Touchfunctie
Onze standaard touch monitoren zijn voorzien van capacitieve 10-punts touchtechnologie. Voor normaal gebruik zijn geen aparte touchdrivers nodig, mits het aangesloten systeem deze touchfunctionaliteit standaard ondersteunt. Standaard zijn deze uitvoeringen niet bedoeld voor bediening met natte vingers of handschoenen. Afwijkende touch-oplossingen kunnen op aanvraag worden geleverd.
Omgevingsgebruik
Gebruik de touch monitor alleen binnen de omgevingswaarden van het betreffende model. De exacte bedrijfs- en opslagwaarden kunnen per uitvoering verschillen. Gebruik het product alleen binnenshuis of in een beschermde kastopstelling wanneer het project buiten wordt toegepast. Direct zonlicht en extreem vochtige omgevingen raden wij af.
Reiniging en onderhoud
Het product is onderhoudsarm. Reinig het front met een zachte, licht vochtige doek en een mild reinigingsmiddel. Wij adviseren hiervoor een geschikte schermreiniger, bijvoorbeeld onze Ermeco schermreiniger. Gebruik geen agressieve chemicaliën, geen schurende middelen en geen ammoniakhoudende producten. Voor werkzaamheden aan de achterzijde of aan de bekabeling moet het product eerst spanningsloos worden gemaakt.
Probleemoplossing
Wanneer je wel beeld hebt maar geen touch, controleer dan of naast HDMI ook de touch/data-aansluiting correct is aangesloten. Wanneer er geen beeld is, controleer dan voeding, HDMI-verbinding en broninstellingen van het externe systeem. Wanneer touch niet goed werkt, controleer dan het aangesloten systeem, de bekabeling en de gebruikte softwareomgeving. Start het externe systeem en de monitor opnieuw op wanneer nodig. Voer geen interne servicehandelingen uit wanneer de oorzaak niet direct duidelijk is.
Typeplaatje en identificatie
Op de achterzijde van het product bevindt zich het typeplaatje. Hierop staan onder meer het serienummer, typenummer, model en productspecifieke kenmerken. Een aanwezige QR-code is gekoppeld aan het serienummer. Gebruik deze gegevens altijd wanneer je contact met ons opneemt.
Garantie en service
Voor onze zakelijke klanten geldt een garantieperiode van 2 jaar vanaf factuurdatum. In het eerste jaar geldt garantie op onderdelen en arbeid. In het tweede jaar geldt garantie op onderdelen. Arbeid en transport vallen in het tweede jaar buiten de dekking. Daarna hanteren wij een aflopende coulanceregeling tot en met 60 maanden, conform onze actuele garantievoorwaarden. Schade door val, breuk, onjuiste installatie, onjuist gebruik, oneigenlijk gebruik of het openen van de behuizing valt buiten de garantie.
Regelgeving en afvalverwerking
Onze touch monitoren zijn voorzien van CE-markering en voldoen aan RoHS volgens de productspecificatie van deze serie. De IP65-rating geldt uitsluitend voor de frontzijde/front bezel. Op het productlabel staat daarnaast het symbool van de doorgestreepte afvalbak. Voer afgedankte apparatuur daarom niet af via regulier restafval, maar via de daarvoor bestemde inzamelkanalen.
Contact
Ermeco Digitale Communicatie
Parijsboulevard 365
6135 LJ Sittard-Geleen
[email protected]
046 - 2021102