Ermeco Industriële Displays Android
Handleiding voor installatie, gebruik en onderhoud
Ruud Meuwissen
Laatste update 2 maanden geleden
Inleiding
Bedankt dat je hebt gekozen voor een industrieel display van Ermeco. Onze Android-uitvoering is ontwikkeld voor professioneel en zakelijk gebruik in toepassingen waar stabiliteit, vaste inzet en een robuuste behuizing belangrijk zijn. Denk aan kiosken, machinebediening, HMI, POS-oplossingen, selfservice-opstellingen, besturingspanelen, smart home interfaces en diverse vaste visualisatietoepassingen.
Lees deze handleiding volledig door voordat je het product installeert, aansluit of gebruikt.
Toepassingsgebied
Deze handleiding geldt voor onze industriële Android-uitvoeringen binnen de Ermeco displayserie. De handleiding is generiek opgesteld en bedoeld voor alle modellen binnen deze platformgroep.
Leveringsomvang
De levering bestaat uit het display, een voedingsadapter, montageklemmen, afdichtrubbers voor frontinstallatie en een snelstartgids. Controleer direct na ontvangst of de levering compleet en onbeschadigd is.
Belangrijke productkenmerken
Onze industriële Android-displays hebben een aluminium behuizing, een fanless ontwerp, een vlak front met gehard glas en een capacitief 10-punts touchscreen. De frontzijde/front bezel heeft een IP65-rating bij correcte frontinstallatie. Het front is standaard IK7 slagvast. Op aanvraag kunnen andere uitvoeringen mogelijk zijn. De serie is leverbaar van 7 inch tot en met 32 inch en ondersteunt zowel 16:9 als 4:3, afhankelijk van het model. Landscape en portret zijn toegestaan.
Veiligheidsinstructies
Gebruik het product alleen voor professionele toepassingen en alleen binnen de specificaties van het betreffende model. Open de behuizing niet. Interne componenten mogen uitsluitend door bevoegde technici worden geopend of vervangen. Sluit het systeem alleen aan op een geschikte voeding met de juiste spanning en polariteit. Maak het product spanningsloos voordat je werkzaamheden uitvoert aan de achterzijde of aan de bekabeling. Dompel het systeem nooit onder in water. De IP65-bescherming geldt uitsluitend voor de frontzijde/front bezel en alleen bij correcte inbouw of montage. Zorg bij vaste installaties voor een correcte aarding via het aardingspunt op de behuizing. Vermijd direct zonlicht en extreem vochtige omgevingen.
Installatie en montage
Onze Android-uitvoeringen kunnen worden gemonteerd via VESA of via de meegeleverde montageklemmen. Alle modellen ondersteunen VESA 75 en VESA 100. Gebruik M4-schroeven en let erop dat de schroefdiepte niet groter is dan 5 mm. Houd rondom minimaal 5 cm vrije ruimte aan en aan de achterzijde minimaal 1 cm. Monteer het product altijd op een stabiele ondergrond of constructie. Voor een correcte IP65-frontafdichting moet de frontinstallatie zorgvuldig en volgens de montage-instructie worden uitgevoerd.
Voeding
Onze Android-uitvoeringen werken op DC-voeding. Standaard leveren wij een externe voedingsadapter mee met een normale Europese stekker. Daarnaast kunnen deze systemen ook direct worden aangesloten op 12~36V DC. Daardoor zijn ze geschikt voor uiteenlopende vaste installaties, waaronder toepassingen in transport, voertuigen, kiosken en industriële opstellingen. Sluit het product pas aan nadat alle bekabeling correct is aangebracht.
Aansluitingen
De Android-uitvoering is voorzien van een power button, stroomaansluiting, 4 x USB-A, een USB service/boot-aansluiting, LAN, HDMI, TF-slot, Audio I/O, COM en een PCB terminal block. Sommige uitvoeringen zijn voorbereid op SIM-gebruik als optie. De exacte positie van de poorten kan per model verschillen.
Eerste ingebruikname
Controleer eerst of het systeem correct is gemonteerd en aangesloten. Sluit daarna de voeding aan en schakel het systeem in via de power button. Verbind het product waar nodig met het netwerk en configureer de gewenste applicatie of projectomgeving. De touchfunctie is standaard direct actief. Voor normaal gebruik zijn geen aparte touchdrivers nodig.
Besturingssysteem
Onze Android-uitvoeringen draaien op Android 13 of nieuwer binnen een industriële branch. Deze branch is bewust gericht op stabiliteit en productiezekerheid. Daarom worden systeemupdates in deze branch niet door ons en ook niet door de klant uitgerold zoals bij standaard consumententoestellen. Houd hier rekening mee bij projectinrichting, lifecycle management en IT-beleid.
Apps en beheer
De Play Store is aanwezig. Toch adviseren wij in professionele projecten om apps bij voorkeur via APK te installeren en te beheren. Dat geeft meer controle over versiebeheer, uitrol en projectstabiliteit. ADB is beschikbaar voor technisch beheer. Kioskfunctionaliteit is mogelijk met een aparte app of kiosk-oplossing.
Fabrieksreset
Een fabrieksreset kan via de Android-instellingen worden uitgevoerd. Maak vooraf altijd een back-up van projectdata, accounts, instellingen en app-configuratie. Niet-gedocumenteerde herstelprocedures of aangepaste recovery-routes raden wij af.
Omgevingsgebruik
Gebruik het product alleen binnen de omgevingswaarden van het betreffende model. De exacte bedrijfs- en opslagwaarden kunnen per uitvoering verschillen. Gebruik het systeem alleen binnenshuis of in een beschermde kastopstelling wanneer het project buiten wordt toegepast. Direct zonlicht en extreem vochtige omgevingen raden wij af.
Reiniging en onderhoud
Het product is onderhoudsarm. Reinig het front met een zachte, licht vochtige doek en een mild reinigingsmiddel. Wij adviseren hiervoor een geschikte schermreiniger, bijvoorbeeld onze Ermeco schermreiniger. Gebruik geen agressieve chemicaliën, geen schurende middelen en geen ammoniakhoudende producten. Voor werkzaamheden aan de achterzijde of aan de bekabeling moet het systeem altijd eerst spanningsloos zijn.
Probleemoplossing
Wanneer het systeem niet opstart, controleer dan eerst voeding, spanning en bekabeling. Is er geen netwerkverbinding, controleer dan LAN en de netwerkconfiguratie. Reageert een app niet correct, controleer dan of de app geschikt is voor de gebruikte Android-versie en projectinrichting. Reageert touch niet zoals verwacht, herstart dan eerst het systeem en controleer de applicatie. Bij onvoldoende vrije opslag moet je overbodige apps of data verwijderen. Voer geen interne servicehandelingen uit wanneer de oorzaak niet duidelijk is.
Typeplaatje en identificatie
Op de achterzijde van het product bevindt zich het typeplaatje. Hierop staan onder meer het serienummer, typenummer, model en productspecifieke kenmerken. Een aanwezige QR-code is gekoppeld aan het serienummer. Gebruik deze gegevens altijd wanneer je contact met ons opneemt.
Garantie en service
Voor onze zakelijke klanten geldt een garantieperiode van 2 jaar vanaf factuurdatum. In het eerste jaar geldt garantie op onderdelen en arbeid. In het tweede jaar geldt garantie op onderdelen. Arbeid en transport vallen in het tweede jaar buiten de dekking. Daarna hanteren wij een aflopende coulanceregeling tot en met 60 maanden, conform onze actuele garantievoorwaarden. Schade door val, breuk, foutieve installatie, oneigenlijk gebruik, onjuist gebruik of het openen van de behuizing valt buiten de garantie.
Regelgeving en afvalverwerking
Onze industriële displays zijn voorzien van CE-markering en voldoen aan RoHS volgens de productspecificatie van deze serie. De IP65-rating geldt uitsluitend voor de frontzijde/front bezel. Op het productlabel staat daarnaast het symbool van de doorgestreepte afvalbak. Voer afgedankte apparatuur daarom niet af via regulier restafval, maar via de daarvoor bestemde inzamelkanalen.
Contact
Ermeco Digitale Communicatie
Parijsboulevard 365
6135 LJ Sittard-Geleen
[email protected]
046 - 2021102
Bedankt dat je hebt gekozen voor een industrieel display van Ermeco. Onze Android-uitvoering is ontwikkeld voor professioneel en zakelijk gebruik in toepassingen waar stabiliteit, vaste inzet en een robuuste behuizing belangrijk zijn. Denk aan kiosken, machinebediening, HMI, POS-oplossingen, selfservice-opstellingen, besturingspanelen, smart home interfaces en diverse vaste visualisatietoepassingen.
Lees deze handleiding volledig door voordat je het product installeert, aansluit of gebruikt.
Toepassingsgebied
Deze handleiding geldt voor onze industriële Android-uitvoeringen binnen de Ermeco displayserie. De handleiding is generiek opgesteld en bedoeld voor alle modellen binnen deze platformgroep.
Leveringsomvang
De levering bestaat uit het display, een voedingsadapter, montageklemmen, afdichtrubbers voor frontinstallatie en een snelstartgids. Controleer direct na ontvangst of de levering compleet en onbeschadigd is.
Belangrijke productkenmerken
Onze industriële Android-displays hebben een aluminium behuizing, een fanless ontwerp, een vlak front met gehard glas en een capacitief 10-punts touchscreen. De frontzijde/front bezel heeft een IP65-rating bij correcte frontinstallatie. Het front is standaard IK7 slagvast. Op aanvraag kunnen andere uitvoeringen mogelijk zijn. De serie is leverbaar van 7 inch tot en met 32 inch en ondersteunt zowel 16:9 als 4:3, afhankelijk van het model. Landscape en portret zijn toegestaan.
Veiligheidsinstructies
Gebruik het product alleen voor professionele toepassingen en alleen binnen de specificaties van het betreffende model. Open de behuizing niet. Interne componenten mogen uitsluitend door bevoegde technici worden geopend of vervangen. Sluit het systeem alleen aan op een geschikte voeding met de juiste spanning en polariteit. Maak het product spanningsloos voordat je werkzaamheden uitvoert aan de achterzijde of aan de bekabeling. Dompel het systeem nooit onder in water. De IP65-bescherming geldt uitsluitend voor de frontzijde/front bezel en alleen bij correcte inbouw of montage. Zorg bij vaste installaties voor een correcte aarding via het aardingspunt op de behuizing. Vermijd direct zonlicht en extreem vochtige omgevingen.
Installatie en montage
Onze Android-uitvoeringen kunnen worden gemonteerd via VESA of via de meegeleverde montageklemmen. Alle modellen ondersteunen VESA 75 en VESA 100. Gebruik M4-schroeven en let erop dat de schroefdiepte niet groter is dan 5 mm. Houd rondom minimaal 5 cm vrije ruimte aan en aan de achterzijde minimaal 1 cm. Monteer het product altijd op een stabiele ondergrond of constructie. Voor een correcte IP65-frontafdichting moet de frontinstallatie zorgvuldig en volgens de montage-instructie worden uitgevoerd.
Voeding
Onze Android-uitvoeringen werken op DC-voeding. Standaard leveren wij een externe voedingsadapter mee met een normale Europese stekker. Daarnaast kunnen deze systemen ook direct worden aangesloten op 12~36V DC. Daardoor zijn ze geschikt voor uiteenlopende vaste installaties, waaronder toepassingen in transport, voertuigen, kiosken en industriële opstellingen. Sluit het product pas aan nadat alle bekabeling correct is aangebracht.
Aansluitingen
De Android-uitvoering is voorzien van een power button, stroomaansluiting, 4 x USB-A, een USB service/boot-aansluiting, LAN, HDMI, TF-slot, Audio I/O, COM en een PCB terminal block. Sommige uitvoeringen zijn voorbereid op SIM-gebruik als optie. De exacte positie van de poorten kan per model verschillen.
Eerste ingebruikname
Controleer eerst of het systeem correct is gemonteerd en aangesloten. Sluit daarna de voeding aan en schakel het systeem in via de power button. Verbind het product waar nodig met het netwerk en configureer de gewenste applicatie of projectomgeving. De touchfunctie is standaard direct actief. Voor normaal gebruik zijn geen aparte touchdrivers nodig.
Besturingssysteem
Onze Android-uitvoeringen draaien op Android 13 of nieuwer binnen een industriële branch. Deze branch is bewust gericht op stabiliteit en productiezekerheid. Daarom worden systeemupdates in deze branch niet door ons en ook niet door de klant uitgerold zoals bij standaard consumententoestellen. Houd hier rekening mee bij projectinrichting, lifecycle management en IT-beleid.
Apps en beheer
De Play Store is aanwezig. Toch adviseren wij in professionele projecten om apps bij voorkeur via APK te installeren en te beheren. Dat geeft meer controle over versiebeheer, uitrol en projectstabiliteit. ADB is beschikbaar voor technisch beheer. Kioskfunctionaliteit is mogelijk met een aparte app of kiosk-oplossing.
Fabrieksreset
Een fabrieksreset kan via de Android-instellingen worden uitgevoerd. Maak vooraf altijd een back-up van projectdata, accounts, instellingen en app-configuratie. Niet-gedocumenteerde herstelprocedures of aangepaste recovery-routes raden wij af.
Omgevingsgebruik
Gebruik het product alleen binnen de omgevingswaarden van het betreffende model. De exacte bedrijfs- en opslagwaarden kunnen per uitvoering verschillen. Gebruik het systeem alleen binnenshuis of in een beschermde kastopstelling wanneer het project buiten wordt toegepast. Direct zonlicht en extreem vochtige omgevingen raden wij af.
Reiniging en onderhoud
Het product is onderhoudsarm. Reinig het front met een zachte, licht vochtige doek en een mild reinigingsmiddel. Wij adviseren hiervoor een geschikte schermreiniger, bijvoorbeeld onze Ermeco schermreiniger. Gebruik geen agressieve chemicaliën, geen schurende middelen en geen ammoniakhoudende producten. Voor werkzaamheden aan de achterzijde of aan de bekabeling moet het systeem altijd eerst spanningsloos zijn.
Probleemoplossing
Wanneer het systeem niet opstart, controleer dan eerst voeding, spanning en bekabeling. Is er geen netwerkverbinding, controleer dan LAN en de netwerkconfiguratie. Reageert een app niet correct, controleer dan of de app geschikt is voor de gebruikte Android-versie en projectinrichting. Reageert touch niet zoals verwacht, herstart dan eerst het systeem en controleer de applicatie. Bij onvoldoende vrije opslag moet je overbodige apps of data verwijderen. Voer geen interne servicehandelingen uit wanneer de oorzaak niet duidelijk is.
Typeplaatje en identificatie
Op de achterzijde van het product bevindt zich het typeplaatje. Hierop staan onder meer het serienummer, typenummer, model en productspecifieke kenmerken. Een aanwezige QR-code is gekoppeld aan het serienummer. Gebruik deze gegevens altijd wanneer je contact met ons opneemt.
Garantie en service
Voor onze zakelijke klanten geldt een garantieperiode van 2 jaar vanaf factuurdatum. In het eerste jaar geldt garantie op onderdelen en arbeid. In het tweede jaar geldt garantie op onderdelen. Arbeid en transport vallen in het tweede jaar buiten de dekking. Daarna hanteren wij een aflopende coulanceregeling tot en met 60 maanden, conform onze actuele garantievoorwaarden. Schade door val, breuk, foutieve installatie, oneigenlijk gebruik, onjuist gebruik of het openen van de behuizing valt buiten de garantie.
Regelgeving en afvalverwerking
Onze industriële displays zijn voorzien van CE-markering en voldoen aan RoHS volgens de productspecificatie van deze serie. De IP65-rating geldt uitsluitend voor de frontzijde/front bezel. Op het productlabel staat daarnaast het symbool van de doorgestreepte afvalbak. Voer afgedankte apparatuur daarom niet af via regulier restafval, maar via de daarvoor bestemde inzamelkanalen.
Contact
Ermeco Digitale Communicatie
Parijsboulevard 365
6135 LJ Sittard-Geleen
[email protected]
046 - 2021102