Ermeco Industriële Displays Windows
Handleiding voor installatie, gebruik en onderhoud
Ruud Meuwissen
Laatste update 2 maanden geleden
Inleiding
Bedankt dat je hebt gekozen voor een industrieel display van Ermeco. Onze industriële displayserie is ontwikkeld voor professioneel en zakelijk gebruik in veeleisende omgevingen. Je kunt deze systemen inzetten voor onder meer HMI-toepassingen, machinebediening, kiosken, POS-oplossingen, selfservice-opstellingen, smart home interfaces, technische werkplekken en industriële visualisatie.
Lees deze handleiding volledig door voordat je het product installeert, aansluit of in gebruik neemt.
Toepassingsgebied
Deze handleiding geldt voor onze industriële Windows-uitvoeringen binnen de Ermeco displayserie. De handleiding is bewust algemeen opgesteld en geldt voor alle modellen binnen deze platformgroep, ongeacht schermmaat of beeldverhouding.
Leveringsomvang
De levering bestaat uit het display, een voedingsadapter, montageklemmen, afdichtrubbers voor frontinstallatie, een snelstartgids en bij Windows-uitvoeringen een recovery-medium. Controleer direct na ontvangst of de levering compleet en onbeschadigd is.
Belangrijke productkenmerken
Onze industriële displays zijn voorzien van een aluminium behuizing, een fanless ontwerp, een vlak front met gehard glas en een capacitief 10-punts touchscreen. De frontzijde/front bezel heeft een IP65-rating bij correcte frontinstallatie. Het front is standaard IK7 slagvast. Op aanvraag kunnen zwaardere uitvoeringen mogelijk zijn. De serie is beschikbaar in meerdere formaten van 7 inch tot en met 32 inch, in zowel 16:9 als 4:3. Landscape en portret worden ondersteund.
Veiligheidsinstructies
Gebruik het product alleen voor professionele toepassingen en alleen binnen de productspecificaties van het betreffende model. Open de behuizing niet. Interne onderdelen mogen uitsluitend door bevoegde technici worden geopend of vervangen. Sluit het systeem alleen aan op een geschikte voeding en controleer altijd spanning, polariteit en bekabeling voordat je het product inschakelt. Schakel het display uit voordat je onderhoud uitvoert of bekabeling losneemt. Dompel het product nooit onder in water. De IP65-bescherming geldt uitsluitend voor de frontzijde/front bezel en alleen wanneer het product correct is ingebouwd of gemonteerd. Zorg bij vaste installaties voor een correcte aarding via het aanwezige aardingspunt op de behuizing. Vermijd direct zonlicht en extreem vochtige omgevingen.
Installatie en montage
Onze industriële displays kunnen worden gemonteerd via VESA of via de meegeleverde montageklemmen voor inbouw of opbouw. Alle modellen binnen deze serie ondersteunen VESA 75 en VESA 100. De bevestiging gebeurt via M4-schroefdraad. Gebruik daarbij geen schroeven die dieper dan 5 mm in de behuizing komen. Houd rondom minimaal 5 cm vrije ruimte aan en aan de achterzijde minimaal 1 cm. Dit is nodig voor een veilige installatie en een goede warmteafvoer. Controleer vooraf of de gekozen bevestiging geschikt is voor het gewicht en de toepassing van het betreffende model. Voor behoud van de IP65-frontafdichting moet de frontinstallatie correct worden uitgevoerd met de juiste afdichting en passing.
Voeding
Onze Windows-uitvoeringen werken op DC-voeding. Standaard leveren wij een externe voedingsadapter mee met normale Europese stekker. Daarnaast kunnen deze systemen ook direct worden aangesloten op 12~36V DC. Daardoor zijn ze ook geschikt voor vaste inbouwtoepassingen, bijvoorbeeld in transport, voertuigen, ov-systemen of andere installaties waar directe DC-voeding gewenst is. Sluit de voeding pas aan nadat alle signaal- en datakabels correct zijn geplaatst.
Aansluitingen
De Windows-uitvoering is voorzien van een power button, stroomaansluiting, 4 x USB-A, een USB service/boot-aansluiting, 2 x LAN, HDMI, Audio I/O, 2 x COM en een PCB terminal block. De exacte positie van de aansluitingen kan per model of formaat verschillen. Gebruik voor visuele referentie altijd de productspecifieke tekening of productpagina.
Eerste ingebruikname
Controleer eerst of het display correct is gemonteerd. Sluit daarna de voeding aan en verbind waar nodig netwerk, USB-randapparatuur of seriële apparatuur. Schakel het systeem in via de power button. Windows 11 Pro is vooraf geïnstalleerd maar standaard niet geactiveerd. Controleer daarom na de eerste opstart of de activatie, datum, tijd, netwerkverbinding en gewenste systeeminstellingen correct zijn ingericht voor jouw project. Voor normaal gebruik zijn geen aparte touchdrivers nodig. De touchfunctie is standaard direct beschikbaar.
Software en gebruik
Onze Windows-uitvoering werkt out-of-the-box en vereist in de basis geen aanvullende drivers voor normaal gebruik. Windows Update is toegestaan. Wanneer je het systeem inzet als kiosk, operatorinterface of vaste bedieningspost, kun je hiervoor aparte kiosksoftware of beheersoftware toepassen. De keuze, configuratie en licentie daarvan vallen buiten deze handleiding.
Back-up en herstel
Wij adviseren om direct na ingebruikname een eigen herstel- en back-upstrategie in te richten. Hoewel bij Windows-uitvoeringen een recovery-medium kan zijn meegeleverd, blijft de gebruiker verantwoordelijk voor een actuele back-up van het systeem, projectinstellingen en eventuele lokale data.
Omgevingsgebruik
Gebruik het product binnen de omgevingswaarden van het betreffende model. De exacte bedrijfs- en opslagwaarden kunnen per uitvoering verschillen. Gebruik het display alleen binnenshuis of in een beschermde kastopstelling wanneer het project buiten wordt toegepast. Direct zonlicht en extreem vochtige omgevingen raden wij af.
Reiniging en onderhoud
Het product is onderhoudsarm. Reinig het front uitsluitend met een zachte, licht vochtige doek en een mild reinigingsmiddel. Wij adviseren hiervoor een geschikte schermreiniger, bijvoorbeeld onze Ermeco schermreiniger. Gebruik geen schurende middelen, geen agressieve oplosmiddelen en geen ammoniakhoudende producten. Voor werkzaamheden aan de achterzijde of aan de bekabeling moet het systeem altijd eerst spanningsloos worden gemaakt.
Probleemoplossing
Wanneer het systeem niet opstart, controleer dan eerst voeding, spanning, bekabeling en de power button. Wanneer er geen netwerkverbinding is, controleer dan LAN-bekabeling en netwerkconfiguratie. Reageert touch niet correct, herstart dan eerst het systeem en controleer of Windows volledig is geladen. Werkt externe randapparatuur niet goed, controleer dan USB-, LAN- of COM-aansluitingen en test waar mogelijk met een andere kabel of poort. Voer geen interne servicehandelingen uit wanneer de oorzaak niet duidelijk is.
Typeplaatje en identificatie
Op de achterzijde van het product bevindt zich het typeplaatje. Hierop staan onder meer het serienummer, typenummer, model en productspecifieke kenmerken. Een aanwezige QR-code is gekoppeld aan het serienummer. Houd deze gegevens bij de hand wanneer je contact met ons opneemt.
Garantie en service
Voor onze zakelijke klanten geldt een garantieperiode van 2 jaar vanaf factuurdatum. In het eerste jaar geldt garantie op onderdelen en arbeid. In het tweede jaar geldt garantie op onderdelen. Arbeid en transport vallen in het tweede jaar buiten de dekking. Daarna hanteren wij een aflopende coulanceregeling tot en met 60 maanden, conform onze actuele garantievoorwaarden. Schade door val, breuk, onjuist gebruik, verkeerde installatie, oneigenlijk gebruik of het openen van de behuizing valt buiten de garantie.
Regelgeving en afvalverwerking
Onze industriële displays zijn voorzien van CE-markering en voldoen aan RoHS volgens de productspecificatie van deze serie. De IP65-rating geldt uitsluitend voor de frontzijde/front bezel. Op het productlabel staat daarnaast het symbool van de doorgestreepte afvalbak. Voer afgedankte apparatuur daarom niet af via regulier restafval, maar via de daarvoor bestemde inzamelkanalen.
Contact
Ermeco Digitale Communicatie
Parijsboulevard 365
6135 LJ Sittard-Geleen
[email protected]
Bedankt dat je hebt gekozen voor een industrieel display van Ermeco. Onze industriële displayserie is ontwikkeld voor professioneel en zakelijk gebruik in veeleisende omgevingen. Je kunt deze systemen inzetten voor onder meer HMI-toepassingen, machinebediening, kiosken, POS-oplossingen, selfservice-opstellingen, smart home interfaces, technische werkplekken en industriële visualisatie.
Lees deze handleiding volledig door voordat je het product installeert, aansluit of in gebruik neemt.
Toepassingsgebied
Deze handleiding geldt voor onze industriële Windows-uitvoeringen binnen de Ermeco displayserie. De handleiding is bewust algemeen opgesteld en geldt voor alle modellen binnen deze platformgroep, ongeacht schermmaat of beeldverhouding.
Leveringsomvang
De levering bestaat uit het display, een voedingsadapter, montageklemmen, afdichtrubbers voor frontinstallatie, een snelstartgids en bij Windows-uitvoeringen een recovery-medium. Controleer direct na ontvangst of de levering compleet en onbeschadigd is.
Belangrijke productkenmerken
Onze industriële displays zijn voorzien van een aluminium behuizing, een fanless ontwerp, een vlak front met gehard glas en een capacitief 10-punts touchscreen. De frontzijde/front bezel heeft een IP65-rating bij correcte frontinstallatie. Het front is standaard IK7 slagvast. Op aanvraag kunnen zwaardere uitvoeringen mogelijk zijn. De serie is beschikbaar in meerdere formaten van 7 inch tot en met 32 inch, in zowel 16:9 als 4:3. Landscape en portret worden ondersteund.
Veiligheidsinstructies
Gebruik het product alleen voor professionele toepassingen en alleen binnen de productspecificaties van het betreffende model. Open de behuizing niet. Interne onderdelen mogen uitsluitend door bevoegde technici worden geopend of vervangen. Sluit het systeem alleen aan op een geschikte voeding en controleer altijd spanning, polariteit en bekabeling voordat je het product inschakelt. Schakel het display uit voordat je onderhoud uitvoert of bekabeling losneemt. Dompel het product nooit onder in water. De IP65-bescherming geldt uitsluitend voor de frontzijde/front bezel en alleen wanneer het product correct is ingebouwd of gemonteerd. Zorg bij vaste installaties voor een correcte aarding via het aanwezige aardingspunt op de behuizing. Vermijd direct zonlicht en extreem vochtige omgevingen.
Installatie en montage
Onze industriële displays kunnen worden gemonteerd via VESA of via de meegeleverde montageklemmen voor inbouw of opbouw. Alle modellen binnen deze serie ondersteunen VESA 75 en VESA 100. De bevestiging gebeurt via M4-schroefdraad. Gebruik daarbij geen schroeven die dieper dan 5 mm in de behuizing komen. Houd rondom minimaal 5 cm vrije ruimte aan en aan de achterzijde minimaal 1 cm. Dit is nodig voor een veilige installatie en een goede warmteafvoer. Controleer vooraf of de gekozen bevestiging geschikt is voor het gewicht en de toepassing van het betreffende model. Voor behoud van de IP65-frontafdichting moet de frontinstallatie correct worden uitgevoerd met de juiste afdichting en passing.
Voeding
Onze Windows-uitvoeringen werken op DC-voeding. Standaard leveren wij een externe voedingsadapter mee met normale Europese stekker. Daarnaast kunnen deze systemen ook direct worden aangesloten op 12~36V DC. Daardoor zijn ze ook geschikt voor vaste inbouwtoepassingen, bijvoorbeeld in transport, voertuigen, ov-systemen of andere installaties waar directe DC-voeding gewenst is. Sluit de voeding pas aan nadat alle signaal- en datakabels correct zijn geplaatst.
Aansluitingen
De Windows-uitvoering is voorzien van een power button, stroomaansluiting, 4 x USB-A, een USB service/boot-aansluiting, 2 x LAN, HDMI, Audio I/O, 2 x COM en een PCB terminal block. De exacte positie van de aansluitingen kan per model of formaat verschillen. Gebruik voor visuele referentie altijd de productspecifieke tekening of productpagina.
Eerste ingebruikname
Controleer eerst of het display correct is gemonteerd. Sluit daarna de voeding aan en verbind waar nodig netwerk, USB-randapparatuur of seriële apparatuur. Schakel het systeem in via de power button. Windows 11 Pro is vooraf geïnstalleerd maar standaard niet geactiveerd. Controleer daarom na de eerste opstart of de activatie, datum, tijd, netwerkverbinding en gewenste systeeminstellingen correct zijn ingericht voor jouw project. Voor normaal gebruik zijn geen aparte touchdrivers nodig. De touchfunctie is standaard direct beschikbaar.
Software en gebruik
Onze Windows-uitvoering werkt out-of-the-box en vereist in de basis geen aanvullende drivers voor normaal gebruik. Windows Update is toegestaan. Wanneer je het systeem inzet als kiosk, operatorinterface of vaste bedieningspost, kun je hiervoor aparte kiosksoftware of beheersoftware toepassen. De keuze, configuratie en licentie daarvan vallen buiten deze handleiding.
Back-up en herstel
Wij adviseren om direct na ingebruikname een eigen herstel- en back-upstrategie in te richten. Hoewel bij Windows-uitvoeringen een recovery-medium kan zijn meegeleverd, blijft de gebruiker verantwoordelijk voor een actuele back-up van het systeem, projectinstellingen en eventuele lokale data.
Omgevingsgebruik
Gebruik het product binnen de omgevingswaarden van het betreffende model. De exacte bedrijfs- en opslagwaarden kunnen per uitvoering verschillen. Gebruik het display alleen binnenshuis of in een beschermde kastopstelling wanneer het project buiten wordt toegepast. Direct zonlicht en extreem vochtige omgevingen raden wij af.
Reiniging en onderhoud
Het product is onderhoudsarm. Reinig het front uitsluitend met een zachte, licht vochtige doek en een mild reinigingsmiddel. Wij adviseren hiervoor een geschikte schermreiniger, bijvoorbeeld onze Ermeco schermreiniger. Gebruik geen schurende middelen, geen agressieve oplosmiddelen en geen ammoniakhoudende producten. Voor werkzaamheden aan de achterzijde of aan de bekabeling moet het systeem altijd eerst spanningsloos worden gemaakt.
Probleemoplossing
Wanneer het systeem niet opstart, controleer dan eerst voeding, spanning, bekabeling en de power button. Wanneer er geen netwerkverbinding is, controleer dan LAN-bekabeling en netwerkconfiguratie. Reageert touch niet correct, herstart dan eerst het systeem en controleer of Windows volledig is geladen. Werkt externe randapparatuur niet goed, controleer dan USB-, LAN- of COM-aansluitingen en test waar mogelijk met een andere kabel of poort. Voer geen interne servicehandelingen uit wanneer de oorzaak niet duidelijk is.
Typeplaatje en identificatie
Op de achterzijde van het product bevindt zich het typeplaatje. Hierop staan onder meer het serienummer, typenummer, model en productspecifieke kenmerken. Een aanwezige QR-code is gekoppeld aan het serienummer. Houd deze gegevens bij de hand wanneer je contact met ons opneemt.
Garantie en service
Voor onze zakelijke klanten geldt een garantieperiode van 2 jaar vanaf factuurdatum. In het eerste jaar geldt garantie op onderdelen en arbeid. In het tweede jaar geldt garantie op onderdelen. Arbeid en transport vallen in het tweede jaar buiten de dekking. Daarna hanteren wij een aflopende coulanceregeling tot en met 60 maanden, conform onze actuele garantievoorwaarden. Schade door val, breuk, onjuist gebruik, verkeerde installatie, oneigenlijk gebruik of het openen van de behuizing valt buiten de garantie.
Regelgeving en afvalverwerking
Onze industriële displays zijn voorzien van CE-markering en voldoen aan RoHS volgens de productspecificatie van deze serie. De IP65-rating geldt uitsluitend voor de frontzijde/front bezel. Op het productlabel staat daarnaast het symbool van de doorgestreepte afvalbak. Voer afgedankte apparatuur daarom niet af via regulier restafval, maar via de daarvoor bestemde inzamelkanalen.
Contact
Ermeco Digitale Communicatie
Parijsboulevard 365
6135 LJ Sittard-Geleen
[email protected]
046 - 2021102